Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

Fahrradu
Hochstraße 19C
40670 Meerbusch-Osterath
Deutschland

Handelsregister: Amtsgericht Neuss, HRA 4045
EUID: DE1102.HRA4045

Telefon: +49 157 82137847
E-Mail: info@fahrradu.de

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und verarbeiten sie ausschließlich im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und der in Deutschland geltenden Datenschutzgesetze.

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir bei der Nutzung unserer Website und unseres Online-Shops erheben, zu welchen Zwecken wir diese Daten verarbeiten und welche Rechte Ihnen als betroffene Person zustehen.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

3. Besuch unserer Website

Beim Aufruf unserer Website werden durch den verwendeten Browser automatisch bestimmte technische Informationen an unseren Server übermittelt.

Hierzu können insbesondere gehören:

• IP-Adresse des zugreifenden Geräts,

• Datum und Uhrzeit des Zugriffs,

• aufgerufene Seiten und Dateien,

• Referrer-URL,

• verwendeter Browser und Browserversion,

• Betriebssystem,

• Internet-Service-Provider,

• technische Informationen zur Durchführung der Verbindung.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt insbesondere zur:

• technischen Bereitstellung unserer Website,

• Gewährleistung der Sicherheit und Stabilität unserer Systeme,

• Erkennung und Abwehr von Angriffen und Missbrauch,

• Fehleranalyse und technischen Optimierung unserer Website.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der sicheren und zuverlässigen Bereitstellung unseres Online-Angebots.

4. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website kann Cookies und vergleichbare Technologien verwenden.

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Einige Cookies sind technisch erforderlich, damit unsere Website und unser Online-Shop ordnungsgemäß funktionieren.

Andere Cookies können beispielsweise für Analyse-, Marketing- oder Komfortfunktionen eingesetzt werden.

Soweit für die Verwendung bestimmter Cookies eine Einwilligung erforderlich ist, werden diese erst nach Ihrer entsprechenden Einwilligung eingesetzt.

Die Rechtsgrundlage für technisch erforderliche Cookies kann Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO in Verbindung mit den einschlägigen gesetzlichen Vorschriften sein.

Für nicht erforderliche Cookies und vergleichbare Technologien ist grundsätzlich Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO erforderlich.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die entsprechenden Einstellungen unseres Cookie-Banners widerrufen oder ändern.

5. Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten personenbezogenen Daten, insbesondere:

• Name,

• E-Mail-Adresse,

• Telefonnummer,

• Inhalt Ihrer Anfrage,

• weitere von Ihnen freiwillig mitgeteilte Informationen.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags zusammenhängt.

In anderen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung von Kunden- und Kontaktanfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

6. Kundenkonto

Soweit unser Online-Shop die Erstellung eines Kundenkontos ermöglicht, können wir die hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten verarbeiten.

Dazu können insbesondere gehören:

• Name,

• E-Mail-Adresse,

• Rechnungs- und Lieferadresse,

• Login-Daten,

• Bestellhistorie.

Die Verarbeitung erfolgt zur Einrichtung und Verwaltung des Kundenkontos sowie zur Durchführung der darüber abgewickelten Bestellungen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Sie können Ihr Kundenkonto grundsätzlich jederzeit löschen lassen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

7. Bestellungen und Vertragsabwicklung

Wenn Sie über unseren Online-Shop eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir die für die Abwicklung des Kaufvertrags erforderlichen personenbezogenen Daten.

Hierzu können insbesondere gehören:

• Vor- und Nachname,

• Rechnungsadresse,

• Lieferadresse,

• E-Mail-Adresse,

• Telefonnummer,

• Bestellinformationen,

• Zahlungsinformationen,

• Informationen zur Kommunikation mit Ihnen.

Die Verarbeitung erfolgt zur:

• Bearbeitung und Abwicklung Ihrer Bestellung,

• Lieferung der bestellten Waren,

• Bearbeitung von Zahlungen,

• Kommunikation mit Ihnen,

• Bearbeitung von Rückfragen,

• Bearbeitung von Widerrufen und Rücksendungen,

• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Soweit wir aufgrund gesetzlicher Vorschriften zur Aufbewahrung bestimmter Unterlagen verpflichtet sind, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

8. Zahlungsabwicklung

Zur Abwicklung von Zahlungen können wir externe Zahlungsdienstleister einsetzen.

Welche Zahlungsarten tatsächlich angeboten werden, wird Ihnen im Bestellprozess angezeigt.

Soweit die Zahlungsabwicklung über einen externen Zahlungsdienstleister erfolgt, werden die für die Durchführung der Zahlung erforderlichen Daten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt.

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Vertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie gegebenenfalls zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Die jeweils geltenden Datenschutzinformationen des eingesetzten Zahlungsdienstleisters sind zusätzlich zu beachten.

9. Versand und Lieferung

Zur Durchführung und Abwicklung Ihrer Bestellung können personenbezogene Daten an das mit der Lieferung beauftragte Versand- oder Logistikunternehmen übermittelt werden.

Übermittelt werden grundsätzlich nur die Daten, die für die Durchführung der Lieferung erforderlich sind.

Dies kann insbesondere umfassen:

• Name,

• Lieferadresse,

• Telefonnummer, soweit für die Zustellung erforderlich,

• E-Mail-Adresse, soweit für die Versandkommunikation erforderlich.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

10. Weitergabe personenbezogener Daten

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, wenn dies zur Erfüllung unserer vertraglichen oder gesetzlichen Verpflichtungen erforderlich ist oder eine andere gesetzliche Grundlage hierfür besteht.

Empfänger oder Kategorien von Empfängern können insbesondere sein:

• Hosting- und IT-Dienstleister,

• Versand- und Logistikunternehmen,

• Zahlungsdienstleister,

• technische Dienstleister,

• Steuerberater und Buchhaltungsdienstleister,

• Behörden und öffentliche Stellen, soweit wir hierzu gesetzlich verpflichtet sind.

Mit Auftragsverarbeitern schließen wir, soweit gesetzlich erforderlich, entsprechende Vereinbarungen gemäß Art. 28 DSGVO.

11. Newsletter

Sofern wir auf unserer Website einen Newsletter anbieten, verwenden wir die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse nur dann für den Versand von Newslettern, wenn Sie hierzu ausdrücklich eingewilligt haben.

Die Einwilligung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Hierzu können Sie insbesondere den in jedem Newsletter enthaltenen Abmeldelink verwenden.

Nach Abmeldung wird Ihre E-Mail-Adresse aus dem Newsletter-Verteiler entfernt, sofern keine andere Rechtsgrundlage für die weitere Speicherung besteht.

12. Kundenbewertungen

Sofern auf unserer Website Kundenbewertungen veröffentlicht werden, können die hierzu erforderlichen Daten verarbeitet werden.

Wir beachten dabei die geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften sowie die gesetzlichen Anforderungen an die Transparenz von Kundenbewertungen.

Soweit eine Überprüfung der Echtheit von Bewertungen erfolgt, kann hierfür eine entsprechende Zuordnung zu einer Bestellung oder einem Kauf erforderlich sein.

13. Analyse- und Marketingdienste

Sofern wir Analyse-, Marketing- oder Werbedienste von Drittanbietern einsetzen, informieren wir darüber in dieser Datenschutzerklärung und, soweit erforderlich, holen wir zuvor Ihre Einwilligung ein.

Dies kann beispielsweise Dienste zur:

• Reichweitenmessung,

• Analyse des Nutzerverhaltens,

• Conversion-Messung,

• personalisierten Werbung,

• Remarketing-Werbung

betreffen.

Nicht erforderliche Analyse- und Marketingdienste werden grundsätzlich erst aktiviert, wenn die hierfür erforderliche Einwilligung erteilt wurde.

14. Google-Dienste

Sofern auf unserer Website Dienste von Google eingesetzt werden, können personenbezogene Daten, insbesondere technische Nutzungsdaten, an Google übermittelt und dort verarbeitet werden.

Welche Google-Dienste tatsächlich eingesetzt werden, hängt von der technischen Konfiguration unseres Online-Shops ab.

Hierzu können beispielsweise gehören:

• Google Analytics,

• Google Ads,

• Google Tag Manager,

• Google Merchant Center,

• Google reCAPTCHA,

• weitere Google-Dienste.

Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, werden diese Dienste erst nach Erteilung der entsprechenden Einwilligung aktiviert.

Weitere Informationen ergeben sich aus den jeweiligen Datenschutzinformationen von Google.

15. Social-Media-Dienste

Sofern unsere Website Verlinkungen oder Funktionen von sozialen Netzwerken enthält, kann beim Aufruf entsprechender Inhalte eine Verbindung zu den Servern des jeweiligen Anbieters hergestellt werden.

Eine Verarbeitung personenbezogener Daten durch den jeweiligen Anbieter erfolgt nach dessen eigenen Datenschutzbestimmungen.

Eine automatische Übermittlung personenbezogener Daten an soziale Netzwerke erfolgt durch Fahrradu nur, soweit dies technisch vorgesehen ist und hierfür eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht.

16. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Nach Wegfall des jeweiligen Verarbeitungszwecks werden die Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder andere rechtliche Gründe einer Löschung entgegenstehen.

Insbesondere können handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten eine längere Speicherung bestimmter Geschäfts- und Transaktionsdaten erforderlich machen.

17. Datensicherheit

Wir verwenden geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Zerstörung zu schützen.

Die Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technischen Entwicklung und den bestehenden Risiken regelmäßig überprüft und angepasst.

18. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:

Recht auf Auskunft

Sie haben gemäß Art. 15 DSGVO das Recht, Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen.

Recht auf Berichtigung

Sie haben gemäß Art. 16 DSGVO das Recht, die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen.

Recht auf Löschung

Sie haben gemäß Art. 17 DSGVO unter bestimmten Voraussetzungen das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben gemäß Art. 18 DSGVO unter bestimmten Voraussetzungen das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben gemäß Art. 20 DSGVO unter bestimmten Voraussetzungen das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder deren Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen.

Recht auf Widerspruch

Sie haben gemäß Art. 21 DSGVO das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen eine Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen, sofern die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. e oder lit. f DSGVO beruht.

Gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten zum Zwecke der Direktwerbung können Sie jederzeit Widerspruch einlegen.

Widerruf einer Einwilligung

Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO beruht, können Sie Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.

19. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen datenschutzrechtliche Vorschriften verstößt.

Sie können sich insbesondere an die für Ihren gewöhnlichen Aufenthaltsort, Ihren Arbeitsplatz oder den Ort des mutmaßlichen Verstoßes zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden.

20. Keine Pflicht zur Bereitstellung personenbezogener Daten

Im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung müssen Sie grundsätzlich nur diejenigen personenbezogenen Daten bereitstellen, die für die Begründung, Durchführung und Abwicklung eines Vertrags oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich sind.

Ohne die erforderlichen Daten kann eine Bestellung gegebenenfalls nicht durchgeführt oder ausgeliefert werden.

21. Automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne des Art. 22 DSGVO findet durch Fahrradu grundsätzlich nicht statt, sofern in dieser Datenschutzerklärung oder im jeweiligen Einzelfall nicht ausdrücklich anders angegeben.

22. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn dies aufgrund rechtlicher, technischer oder organisatorischer Änderungen erforderlich wird.

Die jeweils aktuelle Version wird auf unserer Website veröffentlicht.

Fahrradu
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