Vertrag widerrufen
Sie möchten Ihre Bestellung widerrufen?
Kein Problem. Bei Fahrradu können Sie Ihren Vertrag innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen.
Die Rücksendung ist für Sie kostenlos – die Rücksendekosten übernimmt vollständig Fahrradu.
Bitte füllen Sie das folgende Formular aus oder senden Sie uns Ihren Widerruf direkt per E-Mail.
Ihren Vertrag widerrufen
Bestelldaten
Bestellnummer:
Bestelldatum:
Datum des Erhalts der Ware:
Ihre Kontaktdaten
Vor- und Nachname:
E-Mail-Adresse:
Telefonnummer:
Anschrift:
Angaben zur Bestellung
Welche Ware möchten Sie widerrufen?
Grund des Widerrufs:
Eine Begründung ist nicht erforderlich.
Falls Sie uns dennoch einen Grund mitteilen möchten:
Rückgabe und Rücksendung
Nach Eingang Ihres Widerrufs informieren wir Sie über die nächsten Schritte.
Der Ablauf ist einfach:
1. Widerruf absenden
Sie informieren Fahrradu innerhalb der gesetzlichen 14-tägigen Widerrufsfrist.
2. Rücksendung erhalten
Wir teilen Ihnen die erforderlichen Rücksendeinformationen mit und stellen Ihnen, soweit vorgesehen, ein Rücksendeetikett bzw. die notwendigen Angaben für die kostenlose Rücksendung zur Verfügung.
3. Ware zurücksenden
Sie verpacken die Ware sicher und senden sie innerhalb der vorgesehenen Frist zurück.
4. Eingang und Prüfung
Nach Eingang prüfen wir die zurückgesendete Ware.
5. Rückerstattung
Der Erstattungsbetrag wird entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen spätestens innerhalb von 14 Tagen zurückgezahlt. Die Rückzahlung kann unter den gesetzlichen Voraussetzungen bis zum Erhalt der Ware oder bis zum Nachweis der Rücksendung zurückgehalten werden.
Da Fahrradu derzeit ausschließlich Banküberweisung als Zahlungsart anbietet, erfolgt die Rückerstattung grundsätzlich ebenfalls per Banküberweisung.
Kostenlose Rücksendung
Die Rücksendung kostet Sie nichts.
Fahrradu übernimmt die vollständigen Kosten der Rücksendung.
Es werden keine:
Rücksendegebühren;
Bearbeitungsgebühren;
Wiedereinlagerungsgebühren;
sonstigen Rücknahmegebühren
berechnet.
Bitte senden Sie die Ware erst zurück, nachdem Sie die von uns mitgeteilten Rücksendeinformationen erhalten haben.
Muster-Widerrufserklärung
Sie können Ihren Widerruf auch formlos per E-Mail erklären.
Folgende Angaben sind ausreichend:
An Fahrradu
Hochstraße 19C
40670 Meerbusch-Osterath
Deutschland
E-Mail: info@fahrradu.de
Betreff: Widerruf meiner Bestellung
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware:
Bestellnummer:
Bestellt am:
Erhalten am:
Name:
Anschrift:
Datum:
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier):
Wichtige Hinweise
Die gesetzliche Widerrufsfrist beträgt 14 Tage.
Sie müssen den Widerruf nicht begründen.
Die Rücksendung ist für Sie kostenlos.
Fahrradu übernimmt die Rücksendekosten.
Bitte bewahren Sie den Versandnachweis bis zum Abschluss der Rückgabe auf.
Bitte verpacken Sie die Ware sorgfältig, insbesondere Fahrräder und E-Bikes.
Ein etwaiger Wertverlust kann nur unter den gesetzlichen Voraussetzungen berücksichtigt werden.
Ihre gesetzlichen Rechte bei Mängeln der Ware bleiben vom Widerrufsrecht unberührt.
Kontakt
Bei Fragen zu Ihrem Widerruf, Ihrer Rücksendung oder Ihrer Rückerstattung erreichen Sie uns unter:
Fahrradu
Hochstraße 19C
40670 Meerbusch-Osterath
Deutschland
Telefon: +49 157 82137847
E-Mail: info@fahrradu.de